Tìm kiếm nâng cao
Hướng dẫn sử dụng
Loại tài liệu: Tài liệu số - Book
Thông tin trách nhiệm: Danyi, Saiki
Nhà Xuất Bản: Oxford Book Company
Năm Xuất Bản: 2008
The book begins by trying to define services and assessing the impacts of core service characteristics on marketing activities. In some aspects of marketing, for example pricing and promotion, the general principles of marketing can be adapted to meet the needs of services. In other aspects, new principles are called for. For this reason, a chapter is given to studying the service encounter where customers become involved in the service production process. Another chapter is devoted to studying the interface between human resource management and marketing, something which is vital for the success of people-based services. Other themes that are emphasised in this book are the importance of information technology as a tool for producing, distributing and promoting services, and the increasingly important role of buyer-seller relationships as a service benefit in its own right.
(Sử dụng ứng dụng VNU- LIC quét QRCode này để mượn tài liệu)
(Lưu ý: Sử dụng ứng dụng Bookworm để xem đầy đủ tài liệu. Bạn đọc có thể tải Bookworm từ App Store hoặc Google play với từ khóa "VNU LIC”)
Tối ưu hóa quản trị tri thức số: Chính phủ-Doanh nghiệp-Thư viện
Khéo ăn nói sẽ có được thiên hạ
Business Model Innovation as a Dynamic Capability : Micro-Foundations and Case Studies
Pancreatic Islet Isolation : From the Mouse to the Clinic Creator
Careers in Law: A Guide for Students, Graduates and Professionals
Form, Space and Design
Creativity in Management Education : A Systemic Rediscovery
Can a city be sustainable
Vận hành tinh gọn: bộ công cụ chiến lược dành cho Start-ups (Tái bản lần 2, có chỉnh sửa)
Doanh nghiệp tinh gọn: Bộ công cụ mở rộng quy mô dành cho những gã khổng lồ (Tái bản lần thứ nhất, có chỉnh sửa)