Tóm tắt

Trong môi trường kinh doanh nhiều biến động đó, mối quan hệ giữa các thành viên trong tổ chức và mối quan hệ giữa tổ chức – người lao động cũng thay đổi và trở nên phức tạp hơn, hành vi con người khó giải thích hơn. Ở góc độ tổ chức, hiểu biết về hành vi sẽ giúp nhà quản trị giải thích, dự đoán và định hướng hành vi của người lao động theo mục tiêu mong muốn; là cơ sở quan trọng để tìm ra phương thức tác động đến người lao động phù hợp. Đối với nhân viên, hiểu biết về hành vi sẽ giúp họ hiểu rõ bản thân, hiểu rõ những kỳ vọng của nhà quản trị đối với mình để có những điều chỉnh hợp lý. Tựu chung lại, hiểu biết về hành vi tổ chức giúp nhà quản trị tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp giữa tổ chức – người lao động, căn cứ đưa ra các chính sách, các quyết định về nhân lực phù hợp, nền tảng quan trọng để giúp tổ chức tận dụng cơ hội và vượt qua thách thức dễ dàng hơn. Với mục tiêu và vai trò đó, khoa học hành vi tổ chức ngày càng trở nên quan trọng và việc trang bị cho sinh viên ngành quản trị kinh doanh các kiến thức về hành vi tổ chức càng cấp thiết hơn. Giáo trình Hành vi tổ chức do tập thể giảng viên Bộ môn Quản trị nguồn nhân lực, Viện Quản trị kinh doanh, Trường Đại học Kinh tế, Đại học Quốc gia Hà Nội biên soạn nhằm trang bị cho sinh viên, học viên ngành Quản trị kinh doanh những kiến thức nền tảng và cập nhật về hành vi tổ chức. Nội dung giáo trình được tiếp cận theo hướng4 liên ngành, kết hợp giữa khoa học quản trị và khoa học tâm lý, hành vi, xã hội, tâm lý xã hội… Bên cạnh hệ thống lý thuyết được chắt lọc cô đọng, giáo trình tăng cường các ví dụ, các tình huống thực tiễn, cập nhật trong và ngoài nước giúp người học hiểu và nắm bắt sâu sắc hơn các nội dung của hành vi tổ chức.