Tóm tắt

Giao tiếp hiêu quả phản ánh mức độ phức tạp của kinh doanh trong thời đại thông tin hiện nay. Thông tin đã trở nên thật cần thiết trong kinh doanh ngày nay. Hiện nay, nhiều công ty đã và đang sử dụng thông tin hiệu quả để tạo ra lợi thế cạnh tranh cho chính minh. Một thách thức lớn đối với giao tiếp kinh doanh hiệu quả chính là ở chỗ đưa đùng thông tin đến đúng người vào đúng thời điểm. Giao tiếp kinh doanh không chi là báo cáo, dưới hình thức này hay hinh thức khác. Doanh nhân làm việc mỗi ngày với đọc, nghe, nói, viết, và họ không có nhiều thời gian đề xem xét dữ liệu, để phát minh ý tưởng mới, hay nghĩ cách tạo ân tượng: do vây, dễ hiêu, hiệu quả, trung thực chính là những yếu tố cản thiết của giao tiếp kinh doanh hiệu quả ngày nay. Người có năng lực giao tiếp thường thể hiện lòng nhiệt tình, tính chính trực và sự thông minh trong mỗi cơ hội giao tiếp. Như vậy, ai học được cách trình bày thông tin chính xác, trung thực và biết cách hình thành thông liệp hiệu quà nhằm thỏa mãn nhu cảu khán- độc giả sẽ có khả năng lớn để thành công trong thời đại thông tin hiện nay. Giáo trình Giao tiếp Kinh doanh nhằm đáp ứng nhu câu tham khảo tài liệu của độc giả, giởi doanh nhân nói chung và nhu cầu học tập của sinh viến khối ngành quản trị kinh doanh nói riêng. Giáo trình cung cấp cho nguời đọc kiến thức cơ bản về giao tiếp kinh doanh kết hợp với những kỳ năng giao tiếp kinh doanh hiệu quả, và tiến đến ứng dụng thực tế trong giao tiếp kinh doanh đa vân hóa, trong đàm phán và trong tuyển dụng