Tóm tắt

Tập giáo trình Tâm lý học quản lý này được biên soạn dựa trên kết quả nghiên cứu, giảng dạy Tâm lý học quản lý nhiều năm của nhóm tác giả, với sự tham khảo có chọn lọc những tri thức, kê't quả nghiên cứu mới, kinh nghiệm hay trong quản lý của các nhà quản lý, các nhà tâm lý học quản lý trong và ngoài nước. Mục tiêu của giáo trình là cung cấp cho người học, cho độc giả các tri thức, quy luật cơ bản, cốt lõi nhâ't của tâm lý con người, các cơ chê' vận hành các hiện tượng tâm lý trong hoạt động quản lý. Giáo trình không chỉ cung cấp cho người học, độc giả các kiên thức về tâm lý học quản lý mà còn góp phẩn rèn luyện một sô' kỹ năng hoạt động quản lý cho họ trên thực tế. Sau khi học tập, tìm hiếu giáo trình này, người học, người đọc có thể trả lời được một sô' câu hỏi sau: (1) Tâm lý học quản lý là gì ?; (2) Các quy luật, cơ chế tâm lý xã hội cơ bản trong hoạt động quản lý bao gồm các quy luật, cơ chê'tâm lý nào ?; (3) Các kỹ năng cơ bản của hoạt động quản lý là gì ?; (3) Làm thế nào để vận dụng thành công các tri thức, kinh nghiệm, phương pháp của tâm lý học trong hoạt động quản lý tổ chức ?. Tập giáo trình Tâm lý học quản lý này gồm 5 chương sau: Chương 1. Những vấn đềchung của Tâm lý học quản lý Chương này làm rõ các vấn đề sau: Sơ lược vài nét về lịch sử hình thành và phát triển Tâm lý học quản lý; các khái niệm cơ bản của tâm lý học quản lý: quản lý, lãnh đạo, tâm lý học quản lý; đối tượng, nhiệm vụ, vai trò của tâm lý học quản lý, quan hệ tâm lý học quản lý với các ngành khoa học khác và các phương pháp nghiên cứu trong Tâm lý học quản lý. Chương 2. Hoạt động quản lý Chương này sẽ làm rõ các khái niệm và các vấn đề sau: Bản chất của hoạt động quản lý; câu trúc hoạt động quản lý; động cơ hoạt động quản lý; một sô' kỹ năng quản lý cơ bản (hoạch định, kỹ năng tô’ chức, kỹ năng chỉ đạo; kỹ năng đánh giá) và một số yếu tố ảnh hưởng tói hoạt động quản lý. Chương 3. Chủ thể hoạt động quản lý Chương này sẽ làm rõ các khái niệm và vân đề sau: lý luận về chủ thê quản lý; chức năng của nhà lãnh đạo và quản lý; đặc điểm tâm lý đặc trưng của chủ thể quản lý (nhân cách nhà quản lý, uy tín, phong cách; sự hình thành và phát triển nhân cách, uy tín của nhà quản lý...); vân đề nâng cao hiệu quả của hoạt động quản lý (quy hoạch, sử dụng, đánh giá, đào tạo chủ thể quản lý...). Chương 4. Cá nhân và nhóm với tư cách là khách thểquản lý Chương này sẽ làm rõ các khái niệm và vân đề sau: Cá nhân, một số đặc điểm tâm lý cá nhân vói tư cách là đối tượng quản lý (nhu cầu, động cơ,...). Nhóm với tư cách là đối tượng quản lý, một s ố đặc điểm tâm lý của nhóm cần lưu ý trong quản lý (bầu không khí tâm lý, dư luận xã hội, lan truyền tâm lý, truyền thống của tập thể; xung đột trong tập thế...). Chương 5. Giao tiếp trong quản lý Chương này sẽ làm rõ các khái niệm và các vấn đề sau: Bản châ't giao tiếp trong hoạt động quản lý; câ'u trúc giao tiếp trong hoạt động quản lý; các hình thức giao tiếp trong hoạt động quản lý, lãnh đạo; một sô kỹ năng giao tiếp cơ bản trong quản lý (kỹ năng soạn thảo văn bản, kỹ năng điều hành cuộc họp, kỹ năng đàm phán, kỹ năng thuyết phục, kỹ năng giải quyết xung đột trong giao tiếp)